ACERCA DEL CONFLICTO ESCOLAR


Si bien, en el primer número de la serie de esta cartilla hicimos
un esfuerzo por centrarnos en una aproximación al conflicto
escolar, los desarrollos que hasta el momento se han hecho
sobre el tema por parte del IPC, ameritan retomar algunos
elementos ya considerados, profundizar en aspectos
enunciados y poner en discusión nuevos campos de análisis
y sus implicaciones en los discursos y las prácticas escolares.
Desde las percepciones de las personas, encontramos que
siempre ponen en el mismo lugar o equiparan “conflicto” y
“violencia”, y por ende, lo asumen (el conflicto) como
negativo. A partir de ésta visión, nos encontramos ante la
postura de la gente de evadirlo o eliminarlo, lo que muchas
veces contribuye a que, sin darnos cuenta, se empeore la
situación inicial y sea mucho más difícil abordarlo y más
complejas las estrategias para poderlo transformar.
Por ello, la reflexión sobre la conflictividad escolar genera dos
preguntas que la guían: la primera, es ¿Qué entendemos por
conflicto?
En el primer número, decíamos que “el conflicto aparece como
una construcción de las personas en la interacción que
establecen en su vida cotidiana”2, por lo tanto las relaciones
sociales no están por fuera de él; allí mismo, se define su
desenvolvimiento y los cambios que produce. El hecho de que
sean cotidianas, no quiere decir que no sean importantes.
Nos encontramos de esta manera ante situaciones cotidianas
que expresan conflictividad: hablamos de situaciones
caracterizadas por la disputa, la desavenencia y la contradicción
entre actores que hacen parte de una relación conflictiva y
que tratan de satisfacer sus necesidades, intereses y
posiciones en el ámbito de la comunidad educativa. Por ello,
12
es clave reconocer ¿qué es lo que está en disputa o lo qué
genera la contradicción?, o sea, aquello que motiva y genera
el vínculo conflictivo. Pregunta que busca hacer visibles las
razones ocultas, en un intento de transparencia y claridad por
parte de los actores.
Es necesario tener claro que cuando hablamos de actor o
parte, no sólo nos referimos a personas que forman parte de
la comunidad educativa, sino también a instituciones,
organizaciones o grupos con expectativas, aspiraciones y
demandas específicas sobre la institución escolar. Para nuestro
caso, la Escuela tiene en su interior relaciones donde se
expresan las contradicciones entre grupos de docentes, de
estudiantes, instancias del gobierno escolar, etc. Pero
también, la Escuela leída en relación con la familia, el gobierno,
grupos armados, la Iglesia o las empresas, entre otros
estamentos, tiene incompatibilidad de objetivos que pueden
generar algún tipo de disputa.
Con la anterior precisión, identificamos las interacciones en
el interior de la vida escolar, pero también la relación de la
Escuela con su entorno. El conflicto se caracteriza entonces
por ser:
1. Intersubjetivo: el vínculo conflictivo se da entre sujetos, personas
o grupos humanos.
2. Interactivo: da cuenta de la influencia recíproca entre los actores
del proceso educativo que están en situación conflictiva.
3. Relacional: define la red de relaciones en que se mueven los
actores en el mundo intra - escolar y de la institución escolar en
el medio.
13
Ello hace que el conflicto escolar tenga una dimensión política,
ética, pedagógica, social y cultural, porque entran en juego
relaciones de autoridad, poder, valores, saberes, experiencias
e imaginarios sociales donde se materializan los procesos de
gestión, tratamiento y transformación de la conflictividad en
un contexto educativo.
Cuando hablamos de la necesidad de diferenciar gestión,
tratamiento y transformación, asumimos que en dicho trayecto
existen tres momentos que definen el cambio, pero que están
relacionados entre si. Estos momentos no son estáticos ni
acabados por lo cambiante de la realidad escolar, sino que
dan cuenta de un proceso continuo de creación de alternativas
de cambio de la situación inicial. Tenemos entonces que:
1. La gestión: define básicamente la identificación y el conocimiento de
la situación conflictiva, además del diseño y elaboración de
estrategias, acciones y mecanismos para abordarla. Ello, implica
procesos de priorización y toma de decisiones de los actores escolares
en esta fase del diagnóstico, una pre-visión de lo que se pretende
transformar y la elección del camino para lograrlo.
2. El tratamiento: nos indica la puesta en marcha de las diferentes
estrategias, acciones y mecanismos definidos para abordar la situación
conflictiva priorizada, con la idea de que sea una solución durable y
concertada entre los actores que intervienen.
3. La transformación: nos plantea el cambio estructural de la realidad
escolar donde fue identificada y priorizada la situación conflictiva que
se quiere afectar. En este momento, nos damos cuenta de lo acertada
y pertinente que ha sido la priorización y las decisiones con respecto
a las acciones desarrolladas y los resultados de éstas. (Ver gráfica 1)
14
GRÁFICA 1
Gestión
Conflicto
Tratamiento Transformación
Cuando nos aproximamos brevemente a lo escolar, nos estamos
refiriendo a una institución social denominada Escuela, en
un sentido genérico, que tiene como propósito la formación
integral de niños (as) y jóvenes a partir de procesos de
enseñanza - aprendizaje, que para el caso de nuestra reflexión
y experiencias de trabajo para este texto, se trata de educación
formal. Pero también consideramos la relación que tiene la
Escuela con organizaciones de la sociedad civil, las cuales
aportan desde perspectivas de educación no formal -llamadas
educaciones alternativas- como la formación para la ciudadanía,
en Derechos Humanos y en tratamiento de conflictos, entre
otros, orientadas a fortalecer el proyecto educativo que
desarrollan. De tal manera, que juegan y dialogan en esta
lectura la educación formal y la no formal sobre un mismo
propósito: la transformación del conflicto escolar.
Como espacio social, nos indica que pertenece a la sociedad
civil y da cuenta de dos asuntos: el primero, son los procesos
de socialización de realidades subjetivas de cada una de las
personas que participan de la interacción pedagógica,
vinculando historias, experiencias e imaginarios; el segundo,
como institución social, se relaciona con la realidad
institucional de su entorno, por la contribución que hace a
los demás espacios de la vida en sociedad y que lo hemos
denominado la Escuela y su red de relaciones.
15
La Escuela aparece así como un asunto de interés público, de
todos y de cada uno quien tiene un rol fundamental frente al
desarrollo educativo y cultural, donde el modelo educativo está
dirigido a un ideal de sociedad y a la aspiración de un tipo de
ser humano que se pretende formar en ese ideal social.
¿Y el conflicto escolar qué?
Brevemente observamos que, vinculando ambos conceptos -
conflicto y escuela-, nos permite aproximarnos a un
movimiento de ida y vuelta entre la adaptación y la liberación,
y el control y la emancipación,3 binomios que nos expresan
asuntos diferentes pero complementarios en el proceso del
ámbito educativo. Nos encontramos de esta manera ante las
fuentes del conflicto escolar que se expresa en las disputas,
desavenencias, incompatibilidades y contradicciones entre los
actores escolares, quienes tratan de satisfacer sus
necesidades, intereses y posiciones en torno a diversos
asuntos como:
􀂃 La producción y circulación del saber y el conocimiento.
􀂃 Los procesos de construcción de la normatividad escolar
y el tipo de comportamientos y conductas que regula.
􀂃 El despliegue de autoridad en las relaciones.
􀂃 La comunicación entre actores escolares.
􀂃 El encuentro o desencuentro generacional del mundo
adulto y juvenil.
􀂃 Los fines educativos.
􀂃 El desarrollo de subjetividades masculinas y femeninas.
Igualmente, frente a la Escuela en su relación con el entorno
social, político y cultural que caracteriza el contexto educativo,
16
reconocemos aquí, que diversos actores de la vida social tienen
aspiraciones, expectativas e imaginarios sobre la institución
escolar. Muchas veces estas son incompatibles con la función
social de la Escuela y con los objetivos de su proyecto educativo,
lo cual hace que se generen situaciones conflictivas en el
desarrollo de la relación con algunos de éstos actores:
􀂃 La familia
􀂃 La Empresa
􀂃 El gobierno
􀂃 Las organizaciones sociales
􀂃 Los partidos políticos
􀂃 La Iglesia
􀂃 Los grupos armados
􀂃 Otros
Pero también el entorno escolar, nos ofrece otros espacios que
se constituyen social y culturalmente como experiencias de
aprendizaje para sus actores, los que muchas de las veces entran
en tensión con los modelos educativos del mundo escolar:
􀂃 La calle
􀂃 Los pares: relación joven - joven; adulto - adulto
􀂃 La tecnología: televisión, video - juegos e internet
􀂃 La música
􀂃 El cuerpo
Visto de ésta manera, el conflicto escolar se caracteriza por
su carácter complejo en los intramuros de la institución escolar
y por su aspecto vinculante con la realidad. El llamado es, a
que la Escuela no permanezca sorda frente a lo que acontece
17
adentro y lo que pasa afuera. Con tal actitud, es posible que
las situaciones de conflicto se constituyan en un elemento
potenciador de la vida educativa y de los actores que a ella
concurren.
En este universo, los caminos que se piensan enfatizan en
las opciones para explorar la democracia escolar y promover
los Derechos Humanos. Es una invitación a que sigamos
tejiendo juntos dicho camino, tratando de movilizar el
potencial creador que permanece hasta ahora dormido, y a
que la Escuela sea el espacio abierto para esa posibilidad.